POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Omegacenter.es cumpliendo con la normativa de devoluciones vigentes, el usuario dispondrá de 7 días hábiles a contar desde el día de la recepción del producto para devolverlo. Sin necesidad de justificar ningún tipo de motivo y sin penalización de ninguna clase (siempre y cuando el producto este en perfectas condiciones, embalaje original, caja completa con accesorios y demás), no se aceptara ninguna devolución que no tenga embalaje original (piezas, emboltorios, etc…etc.). Lo único que el cliente tiene que asumir son los gastos derivados del envió según establece la LEY 47/2002, 19 de diciembre, de la reforma de la LEY 7/1996 de ordenación del comercio minorista.

 

TRAMITACION DE DEVOLUCIONES

Para poder tramitar cualquier devoluciones primeramente deben de contactar con nuestro soporte, info@otakucenter.es, es imprescindible que se pongan en contacto con nuestro departamento de soporte para poder realizar la devolución, “no se aceptara ninguna devolución que no esté notificada previamente”.

En cuanto nos comunique la incidencia, desde info@otakucenter.es le enviara un correo de la confirmación de la devolución con un RMA. Nosotros tramitaremos directamente con la agencia de transporte la recogida del producto. Los gastos ocasionados por la devolución se descontaran de la devolución del importe del articulo estos ascenderán en 5€.

Si el cliente quiere gestionarlo por su cuenta y con un método de envió gestionado por el mismo, no tendrá ningún tipo de gasto adicional en omegacenter.es siempre y cuando el producto llegue en perfectas condiciones a nuestras instalaciones.

Siempre, si se elige la devolución con nuestra agencia de transporte o como si la hace el cliente directo, aconsejamos que el producto se envié bien protegido para evitar posibles roturas en el transporte ya que el cliente es total responsable de los posibles daños sufridos en el transporte, el producto tiene que llegar a nuestras instalaciones en perfecto estado.

Sólo se aceptarán los productos que se encuentren en perfecto estado, con todos sus accesorios, y en su embalaje original.

No se aceptara en ningún caso una devolución a portes debidos, sin consentimiento de omegacenter.es

El producto cuando se mande para su devolución deberá de llegar acompañada  de la nota de abono de la devolución (RMA). 

 

DEVOLUCION POR DEFECTUOSO:

Si el producto llega en malas condiciones o una vez que se haya probado no funcione correctamente nos tendrán que mandar un mail a info@otakucenter.es y comunicarnos el problema, si efectivamente ese producto esta defectuoso omegacenter.es correrá con todos los gastos de RETIRADA Y NUEVO ENVIO, siempre en ese orden.

Igualmente si nuestro almacén le envía un producto que no era el seleccionado por el cliente, omegacenter.es se hará responsable de todos los gastos ocasionados.

El abono del producto se efectuara en un plazo no superior a 15 días desde la recepción del material en nuestras instalaciones, de la misma manera y forma en la que se realizó el pago el día del pedido.

 

Garantías

megacenter.es manifiesta que los productos cuentan con las garantías aplicables en cada caso por las propias compañías, si desea más información diríjase a info@otakucenter.es.

 

Seguridad.

omegacenter.es garantiza a su cliente una compra segura, ya que en ningún momento omegacenter.es pedirá ningún tipo de datos bancarios (ni cuenta, ni número de tarjeta, ni cuenta de PayPal). Todos los pagos se harán directamente con la entidad bancaria, en este caso “Bankia” a través de su soporte de TPV virtual, al igual que con PayPal, serán ellos los que pidan sus datos para efectuar el pago (nunca omegacenter.es).

 

Política Cookies

 

1. Introducción

Nuestro sitio web, www.omegacenter.es/ (en adelante: “el sitio web”) utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan “cookies”). Las cookies también son colocadas por terceros que hemos contratado. En el siguiente documento le informamos sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.

 

2. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo simple que se envía junto con las páginas de este sitio web y que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador o de otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de los terceros relevantes durante una visita posterior.

 

3. ¿Qué son los scripts?

Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestro sitio web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.

 

4. ¿Qué es una baliza web?

Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en un sitio web que se utiliza para monitorear el tráfico en un sitio web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante web beacons.

 

5. Consentimiento

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como haga clic en “Guardar preferencias”, nos autoriza a utilizar las categorías de cookies y plug-ins que seleccionó en la ventana emergente, tal y como se describe en esta declaración de cookies. Usted puede desactivar el uso de cookies a través de su navegador, pero tenga en cuenta que es posible que nuestro sitio web ya no funcione correctamente.

 

5.1 Administración de configuración de consentimiento

El usuario tiene el derecho de mostrar su conformidad a través de la prestación del consentimiento que solicitaremos al visitar nuestra web.

Dicho consentimiento podrá ser modificado en todo momento.

 

6. Cookies

6.1 Cookies técnicas o funcionales

Algunas cookies aseguran que ciertas partes del sitio web funcionen correctamente y que sus preferencias de usuario sigan siendo conocidas. Al colocar cookies funcionales, le facilitamos la visita a nuestro sitio web. De esta manera, usted no necesita introducir repetidamente la misma información cuando visita nuestro sitio web y, por ejemplo, los artículos permanecen en su cesta de la compra hasta que usted haya pagado. Podemos colocar estas cookies sin su consentimiento.

 

6.2 Cookies analíticas

Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

 

6.3 Cookies de publicidad

Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

 

6.4 Botones de medios sociales

En nuestro sitio web hemos incluidos botones para publicitar paginas (p.e. “like, “pin”) o compartirlas (p.e. “tweet”) en redes sociales como. Estos botones funcionan usando código de ellos mismos. Este código incrusta cookies. Estos botones de redes sociales pueden almacenar y procesar cierta información, así que se te puede ser mostrado un anuncio personalizado.

Por favor lee la política de privacidad de estas redes sociales (que puede cambiar frecuentemente) para saber que hacen con tus datos (personales) que procesan usando estas cookies. Los datos que reciben son anonimizados el máximo posible están ubicados en los Estados Unidos

 

7. Sus derechos con respecto a los datos personales

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
  • Derecho de acceso: Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que conocemos.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
  • Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
  • Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable del tratamiento y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Por favor refiérase a los detalles de contacto en la parte inferior de esta declaración de cookies. Si tiene alguna queja sobre cómo manejamos sus datos, nos gustaría saber de usted, pero también tiene derecho a presentar una queja a la autoridad supervisora (la Autoridad de Protección de Datos).

 

8. Habilitación/deshabilitación y eliminación de cookies

Puede utilizar su navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. Usted también puede especificar que ciertas cookies no pueden ser colocadas. Otra opción es cambiar la configuración de su navegador de Internet para que reciba un mensaje cada vez que se coloca una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulte las instrucciones de la sección Ayuda de su navegador.

Tenga en cuenta que nuestro sitio web puede no funcionar correctamente si todas las cookies están deshabilitadas. Si borra las cookies de su navegador, se volverán a colocar después de su consentimiento cuando vuelva a visitar nuestros sitios web.

 

9. Detalles de contacto

Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra política de cookies y esta declaración, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos de contacto:

Denominación: IMPERIO OTAKU S.L
Dirección: C/ LUNA 24 280024 MADRID
Website: www.omegacenter.es
Email: info@otakucenter.es
Número de teléfono: 915230042 / 91 2190981

Ley aplicable y jurisdicción

Las condiciones de venta arriba detalladas se regirán por las leyes de España, al aceptar las condiciones de uso de nuestra web a la hora de hacer cualquier pedido el contrato se entenderá celebrado en el lugar donde el cliente especifique la residencia habitual (no lugar de envió). Siendo conscientes de cualquier conflicto de las presentes condiciones de venta y condiciones generales de nuestra web impactgame.es en los juzgados de dicho lugar.

 

 

Información:

Nombre Fiscal: Imperio Otaku S.L

Dirección C/ Luna 24 28024 (MADRID)

CIF: B-85252039

 

Todos nuestros precios incluyen el IVA. 

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